Politique d'expédition
Nous offrons la livraison mondiale sur toutes les commandes.
La plupart des commandes sont livrées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables à compter de la date de la commande. Ce délai comprend à la fois le traitement et l'expédition de la commande.
Dans des circonstances inhabituelles, telles que des retards douaniers, des intempéries ou d'autres problèmes imprévus du transporteur, la livraison peut prendre légèrement plus de temps. Si cela se produit, nous vous informerons par e-mail des mises à jour sur le statut de votre commande.
Traitement de la commande et expédition
Les commandes sont généralement traitées et préparées pour l'expédition dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec les informations de suivi.
Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de votre emplacement et des services postaux locaux.
Informations de suivi
Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Les mises à jour de suivi peuvent prendre de 24 à 48 heures pour apparaître après l'expédition.
Si vous avez des questions concernant votre suivi ou votre livraison, contactez-nous à Quivor.pro@gmail.com.
Retards et problèmes de livraison
Bien que nous nous efforcions de livrer toutes les commandes dans les délais indiqués, des retards peuvent occasionnellement survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, y compris le traitement douanier ou les perturbations du transporteur.
Si votre commande subit un retard inattendu, veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous aider.
Adresse incorrecte
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correctement saisie lors du paiement. Nous ne sommes pas responsables des commandes livrées à des adresses fournies incorrectement.
Contactez-nous
Pour toute question concernant l'expédition ou la livraison, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
📧 Quivor.pro@gmail.com